Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

La gestión de los datos personales facilitados a través de esta web corresponde a Gijón Taxi, como responsable del tratamiento vinculado a la tramitación y gestión de reservas.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puede utilizar los datos de contacto publicados en esta web, incluyendo teléfono y dirección postal de atención al cliente.

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto del Usuario, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos necesarios para prestar el servicio solicitado, como origen, destino, fecha, hora, número de pasajeros, comentarios y extras asociados a la reserva.
• Datos operativos derivados del proceso de pago, limitados a la información necesaria para gestionar la contratación y la confirmación del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar la solicitud de disponibilidad, la reserva y la prestación del servicio de taxi contratado.
• Contactar con el Usuario para confirmar la reserva, comunicar incidencias, resolver dudas o atender solicitudes relacionadas con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de seguridad vinculadas a la contratación del servicio.
• Prevenir fraudes, abusos de la plataforma y usos contrarios a la buena fe contractual.

4. Base jurídica

La base principal del tratamiento es la ejecución de la relación contractual o precontractual derivada de la solicitud y gestión de la reserva.

En aquellos supuestos en los que el formulario recaba una aceptación expresa, la base legitimadora adicional será el consentimiento prestado por el Usuario para el tratamiento de sus datos con la finalidad indicada.

5. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

Cuando los datos ya no resulten necesarios para la finalidad con la que fueron recabados, se suprimirán o se mantendrán debidamente bloqueados conforme a la legislación vigente.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a proveedores que intervengan en la operación del servicio, como plataformas de pago, prestadores tecnológicos o colaboradores necesarios para la correcta gestión de la reserva.

Dichos terceros actuarán con acceso limitado a la información y bajo las correspondientes garantías contractuales, siempre que sea necesario para la finalidad indicada.

7. Derechos de las personas usuarias

• Solicitar el acceso a sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento realizado.
• Pedir la rectificación de los datos inexactos o la supresión cuando proceda.
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo en los casos previstos legalmente.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

8. Ejercicio de derechos y reclamaciones

Para ejercer sus derechos, el Usuario puede dirigirse a Gijón Taxi a través de los medios de contacto publicados en esta web, identificándose adecuadamente e indicando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y actualización

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o tratamiento indebido.

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, operativos o funcionales del servicio.